Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Definicje: a) PKF (Usługodawca) – PKF Polski Katalog Firm sp. z o.o. sp.k. ul. Żmigrodzka 41/49 60-171 Poznań, NIP 7792477068. b) Katalog Internetowy – serwisy internetowe prowadzone przez PKF. Każdy serwis internetowy stanowi oddzielną usługę. c) Usługobiorca – przedsiębiorca (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który poprzez akceptację Regulaminu zawiera umowę z PKF. d) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego. e) Reklama – dostarczona przez Usługobiorcę lub wykonana przez PKF graficzna i opisowa prezentacja Usługobiorcy oraz prowadzonej przez niego działalności. f) Usługa – usługa polegająca na opublikowaniu Reklamy w Katalogu Internetowym lub w Internecie na indywidualne żądanie Usługobiorcy.

2. PKF świadczy swoje Usługi na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy zawartej między PKF a Usługobiorcą.

4. Zawarcie Umowy może nastąpić w formie pisemnej, dokumentowej (e-mail, faks) lub ustnej (rejestrowanej za pomocą urządzeń audio), co Strony uznają za wiążące.

§ 2 Oferta i zawarcie umowy

1. Podstawą świadczenia Usługi jest przyjęcie oferty i zawarcie umowy. Zawarcie umowy jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. PKF potwierdza zawarcie umowy poprzez przesłanie faktury proforma lub faktury VAT na adres e-mail, lub pocztą tradycyjną na adres wskazany przez Usługobiorcę.

3. Do chwili potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez PKF, zlecenie Usługobiorcy stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 k.c.

4. PKF zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny przed jej potwierdzeniem.

§ 3 Podstawowe obowiązki PKF

1. PKF zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy wykonywaniu Usługi.

2. PKF zobowiązuje się, za wynagrodzeniem, do: a) przygotowania projektu Reklamy (jeśli Usługobiorca nie dostarczył własnego); b) utrzymywania Reklamy w Katalogu Internetowym przez okres wskazany w Umowie; c) opublikowania Reklamy w terminie do 14 dni od daty zawarcia umowy (lub 3 dni od dostarczenia kompletnych materiałów przez Usługobiorcę), chyba że ustalono inaczej; d) dystrybucji i promocji Katalogu Internetowego zgodnie z przyjętą strategią PKF.

§ 4 Podstawowe obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca oświadcza, iż jest uprawniony do posługivanja się znakami towarowymi, nazwami i materiałami przekazanymi do Reklamy oraz że materiały te nie naruszają praw autorskich ani innych praw osób trzecich.

2. Usługobiorca zobowiązuje się do współdziałania z PKF, w tym do terminowego dostarczenia materiałów niezbędnych do wykonania Reklamy.

§ 5 Płatności

1. Wynagrodzenie należne PKF obejmuje okres świadczenia Usługi wskazany w indywidualnej Umowie.

2. Zaliczka lub pełna kwota wynagrodzenia płatna jest na zasadach i w terminach określonych w Umowie lub na fakturze VAT/proforma.

3. Za datę zapłaty Strony uznają dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym PKF.

4. W przypadku opóźnienia w płatności, PKF ma prawo do: a) zawieszenia publikacji Reklamy do momentu uregulowania należności (okres zawieszenia nie wydłuża czasu trwania umowy); b) naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych; c) obciążenia Usługobiorcy kosztami odzyskiwania należności zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (w tym zryczałtowaną kwotą rekompensaty 40/70/100 EUR oraz zwrotem kosztów sądowych i zastępstwa procesowego).

5. Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie faktur VAT oraz faktur korygujących drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

§ 6 Treść i forma Reklamy

1. Usługobiorca dostarczy materiały do Reklamy w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy, chyba że ustalono inaczej. Niedostarczenie materiałów uprawnia PKF do wykonania tzw. wizytówki podstawowej na podstawie danych ogólnodostępnych, co uznaje się za należyte wykonanie Usługi.

2. Jeżeli Usługobiorca zamówił projekt graficzny, PKF przekaże go do akceptacji. Brak uwag w terminie 3 dni roboczych oznacza akceptację projektu.

3. PKF nie gwarantuje pozycjonowania Reklamy w konkretnym miejscu, chyba że Umowa stanowi inaczej.

4. PKF może odmówić publikacji treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub charakterem serwisu.

5. PKF zastrzega sobie prawo do aktualizacji danych teleadresowych w Reklamie w przypadku ich zmiany, w oparciu o publicznie dostępne rejestry (CEIDG, KRS), bez konieczności aneksowania umowy.

§ 7 Prawa autorskie

1. Projekty graficzne wykonane przez PKF pozostają własnością PKF. Usługobiorca może z nich korzystać poza serwisami PKF wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody i opłaceniu całości wynagrodzenia.

2. Usługobiorca udziela PKF nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie dostarczonych materiałów (logo, opisy, zdjęcia) w celu realizacji Umowy oraz promocji Katalogu Internetowego w Internecie.

§ 8 Odpowiedzialność PKF

1. Odpowiedzialność PKF ogranicza się do szkody rzeczywistej i nie może przekroczyć kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Usługobiorcę za daną Usługę (nie dotyczy to konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, gdzie odpowiedzialność kształtują przepisy ogólne).

2. PKF nie odpowiada za utracone korzyści (lucrum cessans) Usługobiorcy.

3. PKF nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Katalogu Internetowego spowodowane siłą wyższą, awariami dostawców łączy internetowych lub niezbędnymi pracami konserwacyjnymi.

4. PKF nie gwarantuje osiągnięcia przez Usługobiorcę konkretnych wyników handlowych lub marketingowych w związku z emisją Reklamy.

§ 9 Odpowiedzialność Usługobiorcy

1. Usługobiorca ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonej Reklamy.

2. W przypadku skierowania do PKF roszczeń przez osoby trzecie w związku z treścią Reklamy (np. naruszenie praw autorskich, dóbr osobistych), Usługobiorca zobowiązuje się zwolnić PKF z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie koszty poniesione przez PKF w związku z tą sprawą (w tym koszty obsługi prawnej).

§ 10 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Usługi należy zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres siedziby PKF.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Usługobiorcy, numer umowy oraz opis nieprawidłowości.

3. PKF rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Usługobiorcy.

4. Złożenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku terminowej płatności wynagrodzenia (z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich).

§ 11 Odstąpienie od Umowy

1. PKF może odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę lub braku płatności.

2. Usługobiorcy będącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

3. W pozostałych przypadkach (B2B o charakterze zawodowym), od momentu zawarcia umowy, odstąpienie od niej przez Usługobiorcę jest możliwe w ciągu 3 dni, za zgodą PKF lub w przypadkach określonych w Kodeksie Cywilnym, co może wiązać się z koniecznością naprawienia szkody (zapłaty części lub całości wynagrodzenia).

4. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone w formie pisemnej lub dokumentowej (e-mail) pod rygorem nieważności.

§ 12 Czas trwania Umowy

1. Umowa zawierana jest na czas określony wskazany w zamówieniu/umowie (np. 12, 24 miesiące).

2. Umowa wygasa z upływem okresu, na jaki została zawarta i nie ulega automatycznemu przedłużeniu (chyba że indywidualne warunki Umowy stanowią inaczej).

§ 13 Postanowienia końcowe

1. PKF zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługobiorcy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną.

2. Prawem właściwym jest prawo polskie.

3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Usługobiorcami niebędącymi konsumentami (ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) jest sąd właściwy dla siedziby PKF.

4. Integralną częścią przetwarzania danych jest "Polityka Prywatności i Klauzula Informacyjna RODO" dostępna na stronie internetowej PKF oraz przesyłana Usługobiorcy przy zawarciu umowy.

Klauzula informacyjna dla Klientów 

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest PKF Polski Katalog Firm Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Żmigrodzkiej 41/49.
2. Państwa dane osobowe będę przetwarzane w następujących celach:
   1. przedstawienia oferty z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych - na podstawie wyrażonej  przez Państwa zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako RODO,
   2. w celu zawarcia oraz realizacji umowy – na podstawie zawartej umowy tj. art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
   3. w celach realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych, księgowych – na podstawie ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego tj. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
   4. a także mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego, jeśli takie się pojawią – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest dochodzenie i obrona przed roszczeniami, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
   5. marketingu bezpośredniego – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora jakim jest marketing bezpośredni jego produktów i usług, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Państwa dane osobowe będą przekazane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, uczestniczącym w wykonywaniu czynności Administratora, tj. m.in. podmiotom obsługującym systemy informatyczne, udostępniającym systemy informatyczne, podmiotom świadczącym usługi księgowe, podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, usługi hostingowe.
4. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.
5. Państwa dane osobowe będą przechowywane dla celów marketingu bezpośredniego przez okres obowiązywania umowy lub wniesienia sprzeciwu, w zależności które zdarzenie nastąpi wcześniej.  Państwa dane osobowe przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody. Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem umowy będą przetwarzane przez czas trwania umowy a także po jej zakończeniu w celach dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy przez okres po którym przedawniają się roszczenia wynikające z zawartej umowy, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych), zapobiegania nadużyciom i oszustwom, ewentualnie do celów statystycznych.
6. Posiadają Państwo prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu.
7. W przypadku przetwarzania danych na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na czynności dokonane przed cofnięciem.
8. Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Podanie danych osobowych w celu przedstawienia oferty jest dobrowolne, ale niezbędne do przedstawienia Państwu oferty.
10. Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Zespół PKF